Verzendbeleid

Verzending, verwerking en besteltermijnen

Dit verzendbeleid geldt voor Nederland en België.

  • Sluitingstijd voor bestellingen is 17:00 uur CET
  • De verwerkingstijd van bestellingen is 1-2 dagen (maandag tot vrijdag).
  • Verzending duurt meestal 4-6 dagen (maandag tot vrijdag).
  • Gratis verzending op alle bestellingen.

Verzendproces

Nadat uw bestelling is geplaatst, duurt het 1-2 werkdagen (maandag - vrijdag) om uw bestelling te verwerken. Bestellingen die vóór 17:00 uur CET worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt. Zodra we uw bestelling verzenden, stellen we u hiervan op de hoogte en sturen we u een trackingnummer zodat u uw bestelling kunt volgen. We bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen. De geschatte levertijd is over het algemeen 4-6 werkdagen (maandag - vrijdag).

Annulering van een bestelling vóór verwerking en levering

Misschien heeft u besloten om uw bestelling te annuleren. Als u dat echt wilt, stuur ons dan binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling een e-mail en we helpen u graag verder.

Let op: wanneer u van ons een e-mail met Traceren en volgen hebt ontvangen betekent dit dat uw pakketje al onderweg is en kunnen we deze niet meer annuleren. 

Beschadigde of onjuiste producten

Als een product beschadigd is of u het verkeerde product ontvangt, maak dan foto's van het probleem en neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Onze excuses voor het ongemak, maar soms kunnen dit soort dingen gebeuren. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op om een ​​oplossing te vinden.

Pakket vertraagd

Het spijt ons zeer als uw bestelling vertraagd is, dit gebeurt soms en helaas om redenen buiten onze controle - meestal ongunstige weersomstandigheden of een groot aantal bestellingen.

We vragen u om nog 3 dagen te wachten voordat u contact opneemt met onze klantenservice. We zullen dan onmiddellijk proberen de bestelling te vinden en te kijken wat er is gebeurd.

Dank u wel voor het kiezen van Heeren van Stijl als uw modepartner. Hieronder vindt u onze contactinformatie.

Contactgegevens

Adres: Zoomstede 27, 3431 HK, Nieuwegein, Nederland

E-mail: info@heerenvanstijl.com
Telefoon: +31619496083
Contactformulier: klik hier

Klantenservice-uren:
Maandag tot Zondag: 09:00 uur - 18:00 uur CET